سياسة الاستبدال والاسترجاع نحرص في [Study Shop] على رضا عملائنا وتقديم أفضل تجربة تسوق، لذلك نوفر سياسة مرنة للاستبدال والاسترجاع وفق الشروط التالية: 1. آلية الاستبدال أو الاسترجاعالتواصل معنا عبر خدمة العملاء على الرقم التالي :0566558048لطلب الاستبدال أو الاسترجاع.بعد مراجعة الطلب، يتم إرسال تعليمات الإرجاع أو الاستبدال. 2. استرداد المبلغيتم إعادة المبلغ إلى نفس وسيلة الدفع التي تم استخدامها، خلال مدة أقصاها 3 ايام عمل بعد التاكد من ان المنتج يعمل ولا يوجد به اي خلل في حال كان الاسترجاع بسبب خطأ من العميل مثال اختيار منتج خاطئ يتحمل العميل كافة المسؤلية ولايحق له المطالبة باي شيء